Privatlivs politik

Privatlivspolitik for Polpo
Velkommen til Polpo! Vi prioriterer sikkerheden af dine personlige oplysninger og ønsker at skabe en gennemsigtig handel og oplevelse for vores kunder.

 

Indsamling af oplysninger

For at kunne levere vores produkter og ydelser til dig indsamler vi følgende oplysninger:

• Kontaktoplysninger: Navn, e-mail, telefonnummer og adresse (hvis nødvendigt for særlige aftaler).

• Ordreoplysninger: Information om de produkter, du køber.

• Brugerdata: Vi bruger Google Analytics via Wix til at spore besøgende på vores hjemmeside med henblik på at forbedre brugeroplevelsen.
   

Brug af oplysninger

Vi bruger dine oplysninger til:

• At håndtere og opfylde dine ordrer.

• At sende nyhedsbreve, hvis du har givet samtykke.

• At analysere og forbedre vores hjemmeside gennem værktøjer som Google Analytics.
   

Afhentning og levering

Som standard tilbyder Polpoart afhentning af produkter. Afhentning sker efter aftale på en adresse, som oplyses ved bestilling. I særlige tilfælde kan levering arrangeres; dette aftales individuelt med kunden og kan medføre ekstra omkostninger.
 

Retur- og reklamationspolitik

Hos Polpoart tilbyder vi ikke returret, medmindre produktet har fejl eller mangler, som afviger fra det aftalte. Hvis du oplever problemer med dit produkt, bedes du kontakte os inden for 14 dage fra afhentning eller levering med en beskrivelse og eventuelt billeder af problemet.
 

Cookies og sporing

Vi bruger cookies og sporingsværktøjer som Google Analytics via Wix til at indsamle data om din brug af vores hjemmeside. Dette hjælper os med at forbedre vores tjenester og optimere din oplevelse.

• Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du brugen af cookies.

• Du kan altid ændre dine cookieindstillinger i din browser.
   

Nyhedsbreve

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, giver du samtykke til, at vi sender dig opdateringer om produkter, tilbud og nyheder. Du kan til enhver tid afmelde dig ved at klikke på afmeldingslinket i bunden af nyhedsbrevet eller kontakte os direkte.
 

Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Få indsigt i de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig.

• Få rettet eller slettet oplysninger, hvis de er forkerte eller ikke længere nødvendige.

• Afmelde dig fra nyhedsbreve eller tilbagekalde dit samtykke til markedsføring.
   

Kontakt os

Har du spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores vilkår, kan du kontakte os på:

• E-mail: mail@polpoart.dk

• Telefon: +45 25720017

Sidst opdateret: 28/11-2024.